Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży szkoleń online, nagrań szkoleń, e-booków i szablonów (dalej: Produkty) za pośrednictwem strony internetowej (dalej: Strona).
2. Sprzedawcą jest , prowadzący działalność gospodarczą pod firmą , adres: , NIP: , REGON: (dalej: Sprzedawca).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail , telefon .
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
• Szkolenie na żywo — usługa cyfrowa polegająca na udziale w szkoleniu online w wyznaczonym terminie.
• Treści cyfrowe — nagrania szkoleń, e-booki w formacie PDF i szablony w formacie XLSX, dostarczane w formie elektronicznej.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Strony i Produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Do otwarcia e-booków potrzebny jest program do odczytu plików PDF, a do szablonów — arkusz kalkulacyjny obsługujący format XLSX (np. Microsoft Excel 2016 lub nowszy).
3. Do udziału w Szkoleniu na żywo potrzebne są głośniki lub słuchawki. Link do platformy szkoleniowej Klient otrzymuje e-mailem.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Informacje o Produktach na Stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Klient składa zamówienie, dodając Produkty do koszyka i przesyłając zamówienie za pośrednictwem Strony albo wiadomością e-mail wygenerowaną przez Stronę. W zamówieniu Klient podaje imię i nazwisko, adres e-mail oraz — jeśli chce otrzymać fakturę na firmę — dane do faktury, w tym NIP.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail. Potwierdzenie zawiera treść zamówienia oraz niniejszy Regulamin.
4. Umowa zawierana jest w języku polskim.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i są cenami brutto.
2. Klient może zapłacić przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu zamówienia albo za pośrednictwem operatora płatności wskazanego na Stronie.
3. Klient zobowiązany jest zapłacić cenę w terminie 7 dni od zawarcia umowy. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
4. W przypadku obniżenia ceny Sprzedawca obok ceny obniżonej podaje najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
5. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży i przesyła go Klientowi drogą elektroniczną, na co Klient wyraża zgodę, składając zamówienie.

§ 6. Dostarczenie Produktów

1. Treści cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 2 dni roboczych, poprzez przesłanie linku do pobrania lub dostępu na adres e-mail Klienta.
2. Link do Szkolenia na żywo Klient otrzymuje najpóźniej w dniu poprzedzającym szkolenie. Po szkoleniu uczestnik otrzymuje nagranie i materiały z dostępem na 12 miesięcy oraz zaświadczenie o udziale.
3. Jeżeli Szkolenie na żywo nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca zaproponuje nowy termin, a gdy Klient go nie przyjmie — zwróci całą zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni.

§ 7. Licencja

1. Produkty są utworami chronionymi prawem autorskim. Z chwilą dostarczenia Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek, a w przypadku Klienta będącego przedsiębiorcą — na potrzeby wewnętrzne jego działalności.
2. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest udostępnianie, rozpowszechnianie, odsprzedaż i publiczne odtwarzanie Produktów oraz udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim.
3. Produkty mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady prawnej ani doradztwa podatkowego w rozumieniu ustawy o doradztwie podatkowym.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać Sprzedawcy oświadczenie, np. e-mailem na adres . Można skorzystać z wzoru zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.
4. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Sprzedawca potwierdza Klientowi uzyskanie takiej zgody.
5. Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie od umowy odstąpi, zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres . Warto opisać problem i podać, czego Klient żąda.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny, a rękojmia jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej, lub wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
2. Informacje o tych procedurach dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub sposobu płatności. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.